服务支持与流程

专属客服经理全年电话网络支持服务;系统操作培训服务、系统检查维护服务;已购软件系统的模块升级服务;

相关流程:签订合同-需求分析-方案策划-开发部署-测试运行-运行维护-项目验收-系统培训。

服务保障

保障系统稳定 核心服务,选择了多种云存储交叉的稳定安全策略

保障数据安全 数据加密,安全访问认证,异地多服务相互备份,保障展会数据

保障观众体验 利用大数据反馈,不间断深化调整用户使用体验

保障展商服务 逐步建立完善的平台服务在线市场体系,拓展了多类线上线下服务

保障访问速度 解决页面打开太慢问题,无限制负载均衡保障访问速度

保障运营支持 为主办方提供一对一,真人客服支持系统,全程运营支持辅导服务

VIP个性化部署服务

迈捷产品专家亲身顾问服务,打造企业专属的管理方式
组织的需求诊断,量身定制的软硬件解决方案
全年不间断的在线服务
方案落地部署及全员培训
每季度的不定期上门服务
贴合组织需求,提供第三方应用解决方案咨询
提供迈捷产品迭代升级的配套支持
为组织提供个性化工作台及嵌入式开发
定期输出使用效果评估建议